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Orientation générale/commune

• - Pour les commandes de vacances, les articles seront prêts le jour ouvrable suivant.
• - Votre commande sera envoyée dans les 3 jours suivant la date de paiement. (À l’exclusion des dimanches et jours fériés, de l’installation et des produits sur mesure dans les 14 jours)

Expédition intérieure (Corée du Sud)

• - Même pour les produits d’expédition gratuits, des frais d’expédition supplémentaires peuvent être facturés 괼 le produit du vendeur. (Coûts d’expédition différentiels, etc., par zone inter-nationale/régionale)
• - Les produits d’expédition d’installation peuvent varier dans les coûts d’expédition par région, ainsi svp se réfèrent aux instructions sur la page détaillée.
• - Les autres contenus sont les mêmes que les instructions générales/communes d’expédition ci-dessus.

Expédition internationale

• - Des frais d’expédition supplémentaires peuvent être pendant les commandes spéciales. (Emballage spécial, etc.)
• - Selon les procédures douanières du pays que vous recevez, le délai de livraison peut être plus long que d’habitude.
• - Pour les commandes en vrac et les produits sur mesure, la période d’expédition peut être plus longue et sera discutée séparément.
• - L’autre contenu est le même que les instructionsgénérales/communes d’expédition ci-dessus.

Si l’échange/retour/aucun remboursement n’est possible

(1) Lorsque la date limite de retour (7 jours après réception des marchandises) est passée
(2) Si vous échangez une fois, puis re-échangez
(3) La valeur des marchandises, etc. a été considérablement réduite en raison de l’utilisation ou de la consommation de pièce de l’utilisateur en vertu de l’article 15.2 des conditions de la norme de commerce équitable (y compris les traces d’utilisation, l’odeur, la panne ou les dommages au choix)

Lorsque des échanges/retours/remboursements sont disponibles

(1) Pour le simple changement d’échange de coeur, retour/remboursement, veuillez enfermer 5.000 gagnés du coût de service de courier ou envoyer la livraison à la maison après transfert bancaire. (S’il vous plaît contactez-nous séparément pour la zone entre les régions.)
-La couleur, les changements de produit, etc. sont traités comme des changements simples.
(2) Si un défaut ou un dommage important se trouve dans le produit qui n’est pas la responsabilité du client au moment de la réception des marchandises, des retours et des remboursements gratuits peuvent être effectués dans les 7 jours suivant la réception.

Processus d’échange/retour/remboursement

(1) Après avoir re-commander le produit que vous souhaitez échanger, retourner ou rembourser, remplissez le formulaire d’échange de retour dans l’ordre de l’utilisateur.
-Si des traces de dommages au produit sont trouvées, le produit sera retourné sans condition.
(2) S’il vous plaît demander un service de messagerie par courrier dans le colis de messagerie.